有時候難倒人的不是技術問題而是政策,做為網路公司這兩年最讓人頭大的一件事情莫過於國內客戶的網站域名備案。
這是任何打算做網際網路平臺運營的公司都必須要面對的問題,商業規則和法規政策是沒有任何可比性的如果非要比較和做選擇,你只能選擇遵守法律法規,即便是這些條款已經老舊過時且設定並不合理。
簡言之,任何商業規則不可凌駕於法規之上。
不管你是否相信,未來的合規成本是會越來越高的,就類似於現在網站域名備案被限制為一個備案號只能備一個域名,而在幾年前是可以一個號備多個域名,再往前十年二十年,網際網路剛發明上線的時候壓根兒都沒有需要備案這一說。國內需要備案才能做網站是為了加強監管這裡就不討論了,下面說下正題:
一、正規平臺運營;
基於 WordPress SaaS 和 WordPress 站群構建的自有平臺如果打算在國內運營,那麼可以選擇的方式並不多,也不管你是打算走哪條技術路徑,但最終你都會被卡在一個運營合規的問題上。
平臺系統是可以無限制的繫結域名和開新站,但只要你的伺服器是在國內想要使用國內任何其他服務商的 CDN 加速、支付收款、投放廣告…… 不好意思,你都需要備案,而且是想用這些服務的每個獨立域名都需要備案,做為獨立平臺,這些問題你也就得需要獨立解決。
就拿申請支付寶和微信支付的商家收款,如果你想要通過網站來賺錢,那麼已備案域名是必須,再來玩的大點兒,你是打算讓別人入駐你自己的電商平臺,則還需要去申請增值電信業務許可證和經營性 ICP 許可證 (菲比斯公司今年的新辦證件花了四萬多,不同地區價位也不同),這些所有的步驟都需要人力、物力、資金投入。
二、政策合規成本;
首先你需要明白的是什麼可以改變什麼不能,猶如當年搜尋引擎大戰裡,Google 因為國內的政策合規問題被迫退出中國,這麼多年過去了,百度依舊是在享受著這些政策帶來的庇護和紅利,這是偶然嗎,並不是,紅標頭檔案裡的內容不是政府職能部門就不能改動,對於普通商業公司能做的就是儘可能的不去觸碰這些紅線,此路不通就繞道而行。
還是依舊拿網站域名備案來說,如果客戶要求不高,也就是不打算開展業務 (涉及線上交易之類的),那麼也就是隻是一個單純的展示站而已,域名不備案也不會有太大的影響,一般的平臺通用做法如下:
分別採購多臺不同國家地區的伺服器和資料庫,然後將其聯機成一套叢集程式,比如程式的主域名為 A.com 那麼備用的就為 B.com/C.com 之類,伺服器也分為 CN 機器、 HK 機器、 US 機器,每臺機器都有自己繫結的域名和 IP,雖然普通使用者在瀏覽器裡輸入的依舊是 A.com 訪問但實際上在訪問到程式的時候會被分發到離他們最近的伺服器上。
這樣應用到 WordPress SaaS 平臺上也好理解,將系統架構改造為多叢集形式,然後選購香港、海外的伺服器,如果客戶站要繫結獨立域名就讓他們解析到香港或海外的 IP 上就可以了。
三、自建中轉服務;
上面說的方法也只算是基礎,那即便是這樣之後,如何保障整個平臺的速度和客戶體驗?再來就是運營中的內容監管和規避違規風險?如果你有開發能力和相關團隊,那麼這些都好解決,薇曉朵只是說下我們自家的平臺中轉服務方案。
通過前面兩點的介紹說明,你應該可以瞭解到要讓所有客戶都把各種流程走一遍才能用你的平臺這是不現實而且很愚蠢的方式。改變不了別人就儘量去改變自己,讓所有客戶都合規不現實的話,那麼就讓自家公司平臺的服務都合規就好。
1 、平臺收付款:這裡的自建中轉服務方式並不複雜,只是應用到不同系統上會很麻煩,比如你的客戶需要開店能正常收款,那麼既然他們自己的域名不備案和做收款,你可以專門開一個公司賬號和二級通用域名來做統一收銀臺及收款對接 (WooCommerce 店群功能) 。而且還可以走客戶商店的每筆交易中抽取部分分成。
2 、平臺加速度:再一個,如果客戶站點繫結了獨立域名還是想要使用 CDN 國內的加速,那麼你可以專門開幾個已經備案好而且對接了 CDN 服務的子域名資源統一應用到平臺內,將動態程式和靜態資源做分離,統一加速靜態資源 (圖片、視訊、音訊、 JS 、 CSS 等等) 。
3 、平臺自監管:這一點我不想講太多,一方面是必須要做到的就是杜絕任何垃圾資訊和盜版侵權行為,另一個就是在某些情況下需要做好統一維護模式,比如前段時間的微博、豆瓣不允許評論和某些賬號被封禁等,這些也都是平臺自身進行監管和許可權控制的方式。
基本上要說的也就是這些,不容易也不太難,說到底也已經是一個額外成本的問題,能花錢解決的事情也就並非是無解的。
如果只是單獨給客戶建網站或者讓客戶自助建站,會遇到的問題一個都不會少,任何商業規則不可凌駕於法規之上。
不管你是否相信,未來的合規成本是會越來越高。