長期以來我們都在盡力為客戶提供網站、主題、模板的個性化定製服務,我們盡力滿足客戶的需求同時也會加入最佳的建議。但從本月 2017 年 9 月開始,薇曉朵數字商城逐步獲得了市場的認可,有不少客戶已經在開始自助下單。
這對薇曉朵來說是一個好訊息。但同時也是對我們的一次提醒:如果不盡快做出改變,我們將很難獲得更多的市場。 WordPress 在國內的建站市場份額還屬於非常之稀少。
所以我們決定本月開始將減少或暫停主題、模板定製服務。一方面是為了保證服務質量, 再一個原因主要是客戶需求太雜,同時太耗時間了。而且很多客戶自己都不知道想要的究竟是什麼。
不僅我們的工作週期,客服溝通成本也在增加,簡單幾個字:忙不過來。這裡主要說下我們可接受的服務型別:
價格與時間
1 、 WordPress 整站定製服務,週期 7~15 個工作日,預算 ¥3500 起;
2 、 Discuz! 論壇定製服務,週期 7~15 個工作日,預算 ¥3500 起;
3 、 bbPress 論壇定製主題服務,週期 3~5 個工作日,預算 ¥799 起;
4 、主題、模板、程式安裝服務,週期 2~3 小時,預算 ¥99 起;
5 、以及薇曉朵數字商城,已上架的商業服務專案,點我檢視全部>>
溝通及說明
1 、請確保您有 【需求文件】,若沒有,可以聯絡客服獲取一份樣板文件,內容大概為,您要調整或增加的功能、內容,效果,以及特色要求等;
2 、對於需要簽訂正規合同的專案,建議您找其他服務商,我們暫時沒有太多精力處理文字工作,幾千塊錢實在是經不起來回確認折騰;(專案費用兩萬以上的可談) 。
3 、是否提供發票?如果是為了報銷那麼完全可使用交易截圖,我方收款為企業支付寶、 PayPal 認證賬號;切實需要開普通發票的,需加收 5% 的稅點,望悉知。
4 、為了降低工作和溝通成本,前期與客服溝通好下單後我方開始工作,訂單交付模式為 1=2=1 ,即:我方先製作完成後,客戶測試二次確認,我方再調整修正。確認驗收支付尾款。
5 、售後服務方面,對於售後問題我們提供一個月的免費技術支援和六個月免費售後服務,另外如果您有其他需求也可以在數字商城另行選購。