在特許經營行業 （ franchise industry） 度過了 30 年，我很容易就可以將最佳的特許經營體系與其他行業分開。
下面是我根據特許經營商反映的 20 個最好的品質清單： 
- 他們銷售公眾想要的產品和服務。
- 他們在為所接受的消費者創造價值主張方面表現出色。
- 他們是創造變革的市場領導者，還是適應變革的市場領袖。即使產品和服務沒有改變，品牌變化也會使產品和服務保持新鮮。
- 他們確定了市場的核心部分，且不以犧牲核心業務為核心追求業務的方式追蹤。
- 他們的特許經營者認同品牌，產品和服務並感到自豪和支援。
- 由於意識到他們的特許經營者與客戶最為接觸，從設計上就讓加盟商參與到允許接近客戶的過程中。
- 他們明白，這是建立一個在特許經營級別，加盟商層級的補償風險利潤池的共享系統。必須要繼續進行整體發展，同時為在系統內運營的加盟商提供合理的回報率，以符合利益。
- 他們設計了一個在單元級和多單元級別工作的系統。它們在系統內產生投資機會，因此特許經營者更喜歡在自己的特許經營體系內投資，而不是多單位特許經營者所證明的。
- 他們認識到成功加盟商的關鍵特徵，他們尋求具有這些屬性或受過培訓的特許經營者擁有這些屬性。
- 他們確保加盟商能瞭解到他們正在購買什麼以及他們不買什麼。
- 他們有特許經營協議，並對整個體系和個別單位進行控制，但他們會公正的執行協議、行使權利，理解並大力支援符合特許經營加盟商的投資和承諾。
- 他們確保加盟商瞭解並且對於由哪個方面控制系統的哪些方面的分歧以及這兩種控制和整體系統如何合理地代表這兩方面的分配感到滿意。
- 他們意識到，加盟商會明白如果允許的話，他們可以賺更多的錢，通常是以特許人為代價的。它們對於每一方的利潤壁壘以及它們如何共同關聯都是透明的。
- 他們和他們的特許經營者明白，他們可以在行使商業判斷時犯錯，這是他們的權利。儘管這樣做是正確的，但他們讚賞他們對特許經營制度的不良決定的影響，他們找到方法來減輕對特許經營者的不良決定的影響。
- 他們利用合規人員和工具作為提供支援和指導的手段。他們“ 警察” 他們的制度，以確保整個系統的利益遵守，而不是作為消除特許經營者為了攪拌的手段。
- 它們在國際上擴張，而不會從建立，維持和發展堅實的國內足跡所需的資源中偷走。
- 他們瞭解並計劃系統增長的不同階段，這反映在長期以來的加盟商的體現。
- 他們在內部和特許經營者都有繼任策略。
- 他們是公認的專家，不僅僅是其核心業務，也是特許經營。
- 他們促進特許經營的最佳做法，以便市場上的潛在加盟商可以很容易地看出良好的制度與要避免的制度之間的區別。
我很自豪能夠成為一家律師事務所的一部分，致力於協助特許經營者建立和發展最佳做法，促成他們獲得卓越的特許經營。
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